KI nach Maß für die Probleme, an denen Standardsoftware bereits gescheitert ist. Entwickelt mit Ihren Leuten, gebaut für den Ernstfall in Ihrem echten Betrieb, und so lizenziert, dass Sie nie an uns gebunden sind.
Worum es hier wirklich geht
Irgendwo in Ihrem Unternehmen gibt es einen Prozess, der teuer ist, sich endlos wiederholt und sich hartnäckig jener Software entzieht, für die Sie längst bezahlen. Vermutlich ist eine Tabelle im Spiel, die drei Leute nicht zu sortieren wagen. Von der Stange passt hier nichts, denn sonst hätten Sie es vor Jahren gekauft und wir hätten uns nie kennengelernt. Genau das ist unsere Arbeit: die Systeme, die gebaut werden müssen, weil man sie nicht kaufen kann.
Wir beginnen bei Ihrem Geschäft und arbeiten uns zur Technologie vor, nie umgekehrt. Das klingt selbstverständlich. Es ist zugleich genau das, was die meisten KI-Projekte verkehrt herum angehen, weshalb so viele von ihnen als beeindruckende Demo enden, die niemand benutzt. Uns ist etwas Langweiliges lieber, das jeden Morgen um sechs läuft, als etwas Brillantes, das genau einmal lief, in einer Besprechung.
Eine Demo kann jeder bauen. Eine Demo läuft einmal, auf sauberen Daten, vor Leuten, die wollen, dass sie funktioniert. Der Produktivbetrieb läuft an einem verregneten Dienstag, auf dem, was Ihre Lieferanten tatsächlich geschickt haben, und vor niemandem.
Der Prüfstein für einen Entwicklungspartner ist nicht die Demo. Es ist der Tag, an dem Sie beschließen, lieber mit jemand anderem zu arbeiten.
Für Unternehmen mit einem echten Prozess, echten Daten und einem echten Problem, die genug davon gehört haben, dass KI alles verändern wird, und jetzt gerne hätten, dass eine bestimmte Sache funktioniert.
Die Branche nennt das inzwischen Forward-Deployed Engineering. Wir haben acht Jahre lang einfach unsere Arbeit gemacht, bevor es dafür ein Wort gab, und wir verrechnen Ihnen das Vokabular nicht extra.
Was wir tatsächlich bauen
Fünf Dinge, die wir wiederholt gemacht haben und deren wahren Preis wir deshalb kennen. Steht Ihr Problem nicht auf der Liste, sagen Sie es uns trotzdem. Die nützliche Antwort könnte sein, dass Sie uns nicht brauchen.
Dokumentenintelligenz
Briefe, Scans, PDFs, E-Mails und das Fax, das irgendwie immer noch ankommt. Erfasst, gelesen, verstanden und in strukturierte Daten überführt, mit denen Ihre Systeme wirklich etwas anfangen können. Das haben wir schon im größten Umfang gemacht, und es ist das, was sich am verlässlichsten rechnet.
Im Dialog mit den eigenen Daten
Eine Frage in einem Satz stellen und eine Antwort bekommen, die in Ihren echten Daten verankert ist, und nicht selbstbewusst erfunden. Unser KI-Agent für CRM ist genau diese Idee als Produkt. Sieht Ihr Fall anders aus, bauen wir passend zu Ihrem.
Die unspektakuläre Variante, und meistens die wertvolle. Nicht einen Schritt optimieren, sondern den ganzen Prozess so verbinden, dass ein Vorgang von Anfang bis Ende läuft, ohne dass jemand irgendetwas in ein viertes System abtippt.
Wissen, das nicht in einem einzigen Kopf steckt
Das Wissen, das derzeit nur eine einzige Person im Kopf hat, die bald in Pension geht, oder das in viertausend PDFs vergraben ist, die niemand durchsuchen kann. Auffindbar gemacht, in der Quelle verankert, mit einem Beleg, den Sie nachprüfen können.
Agenten, mit den Bremsen zuerst
Systeme, die handeln, nicht nur antworten. Jede Handlung protokolliert, die folgenreichen zur Freigabe an einen Menschen. Wir konstruieren die Bremsen, bevor wir den Motor bauen. Das ist eine unmoderne Reihenfolge und die richtige.
Wie es abläuft
Vier Etappen. Die erste ist kostenlos und die zweite bewusst klein, denn Sie sollten herausfinden können, ob wir etwas taugen, bevor Sie echtes Geld ausgegeben haben.
Etappe 1
Ein Gespräch, und es kostet nichts
Sie erzählen uns, was los ist. Eine grobe Skizze genügt. Wir stellen sehr viele Fragen zu Ihrem Geschäft und vergleichsweise wenige zur Technik, und am Ende sagen wir Ihnen ehrlich, ob es hier etwas zu bauen gibt, das sich lohnt, und ob wir die Richtigen dafür sind. Manchmal lautet die Antwort auf beides Nein. Sie bekommen sie direkt, im Gespräch, kostenlos.
Etappe 2
Discovery, an Ihrem echten Chaos
Dann sehen wir uns das Echte an. Die echten Dokumente in ihren echten Formaten, den echten Ablauf und die Menschen, die die Arbeit machen und genau wissen, wo es wehtut. Kein Workshop über die Zukunft Ihrer Branche. Am Ende stehen Umfang, Architektur, ein Plan und eine Zahl, mit der Sie vor Ihre Geschäftsführung treten können. Der Preis ist pro Projekt und bewusst klein gehalten, denn die Aufgabe ist, die große Entscheidung sicher zu machen, nicht selbst das Projekt zu sein.
Etappe 3
Bauen, dann im Pilotbetrieb auf echten Daten
Wir bauen mit Ihren Leuten statt an ihnen vorbei, in kurzen Zyklen, die Sie mitverfolgen können. Dann geht es in einen Pilotbetrieb mit echten Daten und echten Nutzern, und dort zeigt sich, was tatsächlich stimmt. Hier kommen Dinge ans Licht, die keine Discovery hätte vorhersehen können, und genau deshalb begegnet man ihnen besser im zweiten Monat als im neunten.
Etappe 4
Produktivbetrieb, und eine Telefonnummer
Live, überwacht und betreut von denselben Leuten, die es gebaut haben, so lange Sie uns dabeihaben wollen. Oder sauber an Ihr eigenes Team übergeben, mit der Lizenz und der Dokumentation, die es dafür braucht. Beide Enden sind für uns wirklich in Ordnung. Nur eines davon ist für die meisten Anbieter in Ordnung, und das sagt Ihnen das Wesentliche über die meisten Anbieter.
Preis pro Projekt. Es gibt keine öffentliche Preisliste, weil es kein Standardprojekt gibt; was es kostet, hängt davon ab, was Sie tatsächlich vorhaben und in welchem Zustand die Daten sind. Das erste Gespräch kostet nichts, und wenn wir nicht die Richtigen sind, sagen wir Ihnen das darin und nicht drei Rechnungen später.
Wem was gehört, im Klartext
Das ist der Teil, den die meisten Anbieter in ein PDF packen, das Sie erst nach der Unterschrift bekommen. Das Eigentum am Code, den wir schreiben, bleibt bei uns. Sie erhalten daran eine Lizenz, die unbefristet, unbeschränkt und nicht exklusiv ist: betreiben, ändern, erweitern, hosten, wo Sie wollen, oder einem anderen Entwicklungsteam zur Weiterarbeit übergeben. Sie läuft nie aus, und sie kostet Sie nie etwas zusätzlich.
Das Einzige, was diese Lizenz nicht erlaubt, ist, unsere Arbeit zu einem Produkt zu machen und gegen uns zu verkaufen. Das ist die gesamte Einschränkung. Lesen Sie den Rest ruhig noch einmal, denn entscheidend ist, was fehlt: keine Verlängerung, die Sie unterschreiben müssen, um weiter zu nutzen, wofür Sie bereits bezahlt haben, keine Klausel, die den Abschied teuer macht, und keine Geiselnahme im Gewand einer Partnerschaft.
Sie könnten uns an einem Freitag kündigen, und am Montag liefe bei Ihnen alles weiter, auf Ihrem eigenen Hosting, mit Ihrem eigenen Team. Wir wären traurig. Ihnen ginge es gut. So ist die Abmachung, und wir halten sie für die einzig ehrliche.
Ihre Daten bleiben Ihre
In Europa hostbar, und auf Ihrer eigenen Infrastruktur, wenn Sie sie dort haben wollen. Wir trainieren nichts mit Ihren Daten. Souveränität ist keine Haltung, die wir übernommen haben, als sie in Brüssel modern wurde; so bauen wir, seit noch niemand danach gefragt hat.
Alles wird protokolliert
Jede automatische und jede menschliche Handlung, im Nachhinein nachvollziehbar. Zum Teil, weil regulierte Kunden das von uns verlangen, und zum Teil, weil es der einzige Weg ist, Ihnen ehrlich zu sagen, was ein System im vergangenen März getan hat.
Keine Abhängigkeit, auch nicht von uns
Aus offenen, austauschbaren Teilen gebaut, mit einer bewusst ersetzbaren Modellebene. Dieses Feld erfindet sich alle paar Monate neu. Was mit dem heute besten Modell verschweißt ist, ist das Migrationsprojekt von morgen, und bezahlen würden Sie es.
Wer es tatsächlich baut
Kein bekannter Name auf dem Vertrag und ein Fremder in den Calls. Das sind die Leute, die in Ihren Standups sitzen werden.
Srdjan Kuprešanin
Gründer & CEO, Solutions Architect
Entwirft die Lösung und bleibt nah am Bau. Ausgebildet in Bauingenieurwesen, angewandter Psychologie und Betriebswirtschaft, danach zwanzig Jahre Beratung von Vorständen und Regierungen, bis er aufhörte, zur Technologie anderer zu beraten, und anfing, seine eigene zu bauen. Eine ungewöhnliche Kombination, die sich als die richtige erweist, denn die Aufgabe besteht vor allem darin, ein Geschäft gut genug zu verstehen, um zu wissen, was sich zu automatisieren lohnt.
James Hitchcock
Head of Development
Sitzt in Leeds. Führt das Team, das aus einem Entwurf laufende Software macht, und hat 2019 bei zwei Universitäts-Hackathons Entwicklern beigebracht, auf unserer Plattform zu bauen. Der Mann, der Ihnen ehrlich sagt, wie lange es dauert, samt der Teile, nach denen Sie nicht gefragt haben.
Nikola Zrnić
AI Application Development Engineer
Absolvent der Elektrotechnik an der Universität Wien. Baut die dialogfähigen KI-Agenten und die Leitplanken, die sie im Betrieb mit echten Geschäftsdaten sicher machen. Er ist der Grund, warum die Bremsen vor dem Motor da sind.
Luka Mirković
Business Advisory
Sitzt in Novi Sad. Verantwortet die kaufmännische Seite: den Business Case, die Zahlen und die unangenehme Frage, was das wirklich kostet und wirklich einbringt. Er stellt sie früh, solange es noch nichts kostet, die Antwort zu hören.
Hinter uns vieren stehen rund hundert Spezialistinnen und Spezialisten, mit denen wir seit Jahren arbeiten, und Entwicklungsteams in Kroatien, Serbien und Montenegro. Praktisch heißt das: Wir besetzen ein Projekt ordentlich, ohne dass Sie erneut auf Lieferantensuche gehen müssen, und wir können es uns leisten zu sagen, das liegt außerhalb unserer Expertise, aber wir wissen genau, wen man fragt.
Wir sind Mitglied im AI:AT Hub der AI Factory Austria, Teil der 2,6 Milliarden Euro schweren europäischen AI-Factory-Initiative. Wir haben Kooperationsvereinbarungen mit Universitäten in Österreich, Serbien und Montenegro und haben sechs internationale Hackathons organisiert, unter anderem mit ÖBB, Deutsche Bahn und Infineon. Das ist keine Abzeichensammlung. Es ist die Art, wie wir in einem Feld auf dem Laufenden bleiben, das sich alle paar Monate neu schreibt, und ein guter Teil dessen, was wir über die Richtung wissen, stammt daher, dass wir in diesen Räumen sitzen.
Die besten Projekte waren die, in denen am Ende Ihre Leute und unsere Leute im Standup nicht mehr zu unterscheiden waren. Das ist kein nettes Extra. Dort findet der Wissenstransfer wirklich statt, und es ist der Teil der Arbeit, der uns am meisten Freude macht.
Parking: gebaut, nicht gekauft
Am klarsten erklärt sich unsere Arbeit an einem fertigen Beispiel. Ein Kunde bewirtschaftet Parkflächen an über 150 Standorten, im Eigentum verschiedener Parteien und unter rechtlich durchsetzbaren Regeln. Die Eintreibung der Gebühren lief über einen Prozess, den Tabellen, E-Mails, Briefe und das Erfahrungswissen von Menschen zusammenhielten, denen dabei still die Lebensfreude abhandenkam. Um eine Gebühr vorzuschreiben, muss zuerst der Fahrzeughalter ermittelt werden, und das heißt Anfragen an Dutzende Behörden über Zuständigkeitsgrenzen hinweg, jede antwortet im eigenen Format, im eigenen Tempo, manchmal in Wochen, manchmal in Monaten, manchmal gar nicht.
Dafür verkauft niemand Software. Also haben wir sie gebaut: eine Plattform für den gesamten Lebenszyklus, von dem Moment, in dem die Kamera das Auto sieht, bis zu dem Moment, in dem das Geld eingeht. Die KI liest die Behördenantworten und ordnet sie dem richtigen Fall zu. Das System erstellt geprüfte SEPA-Zahlungsdateien. Jede Handlung, automatisch oder menschlich, wird protokolliert. Es läuft seit Jahren im Produktivbetrieb, und es funktioniert gut genug, dass wir es inzwischen als eigenes Produkt verkaufen. Ehrlicher lässt sich über die Qualität eines Baus kaum etwas sagen.
✕ Vorher✓ Nachher
Der Prozess der Parkgebühren, vor und nach dem System, das wir gebaut haben.
Der Prozess der Parkgebühren, vor und nach dem System, das wir gebaut haben.
Vorher
Nachher
Daten
✕Verstreut über Tabellen, E-Mails, Kanzleisoftware und Papierakten
✓Eine Plattform. Eine einzige Quelle der Wahrheit.
Post lesen
✕Ein Mensch öffnet jeden Behördenbrief und tippt die Daten ab
✓Die KI extrahiert sie in Sekunden und markiert die Fälle, bei denen sie unsicher ist
Fallzuordnung
✕Manuelles Nachschlagen und Abgleichen über mehrere Systeme
✓Automatisch zugeordnet, mit Vorschlägen, wo es wirklich mehrdeutig ist
Geld
✕Tabellenkalkulation und manuelle Überweisungen
✓Geprüfte SEPA-Exporte, nach Behörde gruppiert
Nachvollziehbarkeit
✕Kein Prüfpfad. Dinge fallen durchs Raster.
✓Vollständige Historie zu jedem Fall. Jede Handlung protokolliert, automatisch wie menschlich.
Genauigkeit
✕80 bis 90 Prozent, mit Fehlern, die spät auffallen und teuer werden
✓Über 99 Prozent, mit Prüfregeln und Warnungen
Durchlaufzeit
✕Tage bis Wochen pro Fall
✓Minuten, von der Antwort bis zum Gebührenbescheid
Skalierung
✕Mehr Fälle heißt mehr Personal, für Arbeit, die Leute kündigen lässt
✓Das Zehnfache an Volumen mit demselben Team, bei besserer Arbeit
100.000+
Verarbeitete Dokumente für Kunden
99 %
Extraktionsgenauigkeit im Produktivbetrieb
150+
Betreute Parkstandorte
Weitere Systeme, die wir gebaut haben
Parking ist ein Beispiel. Hier ein Ausschnitt von dem, was wir sonst noch gebaut haben, plus die Plattform hinter zweien davon: 0bsnetwork, eine der wenigen Blockchain-Plattformen für echte Geschäftsanwendungen statt Kryptospekulation. Statt Smart Contracts (ein Name, der weder smart noch ein Vertrag ist) nutzt sie Datentransaktionen: Geschäftsdaten als einfache, lesbare Key-Value-Paare, verständlich auch ohne Informatikstudium.
Eloop-Tokenisierungsplattform
Die weltweit erste Plattform für Tokenisierung und Crowdinvesting in reale physische Vermögenswerte, gebaut für Eloops Flotte von 200 Tesla Model 3 und Model Y in Wien.
Eurogebundener Stable Token
Der weltweit erste eurogebundene Stable Token, ausgegeben von einer Bank auf einer öffentlichen Blockchain, gebaut und betrieben für die Raiffeisen Bank International.
CrowdEstate
Eine Plattform für fraktionierte Immobilieninvestments.
Agromex
Eine Handelsplattform für physische Agrarrohstoffe, die Banken, Qualitätskontrolle, Versicherer, Lager, Logistik und Transport in einem Prozess verbindet.
Immobilium
Eine Immobilienplattform.
Präventionsplattform gegen Medikamentenengpässe
Eine Plattform für das kroatische Gesundheitsministerium zur Erkennung und Vermeidung von Medikamentenengpässen.
Fragen, die uns gestellt werden
Wie lange dauert so etwas?
Die Discovery läuft in Wochen. Bis etwas Nützliches im Produktivbetrieb ist, vergehen Monate, keine Jahre und keine vierzehn Tage. Wenn Ihnen jemand ein produktives KI-System in zwei Wochen verspricht, beschreibt er eine Demo und hofft, dass Ihnen der Unterschied erst auffällt, wenn die Rechnung bezahlt ist.
Müssen wir vorher genau wissen, was wir wollen?
Nein. Mit einem fertig ausformulierten Lastenheft anzukommen ist selten und ehrlich gesagt ein kleines Warnsignal, denn meist heißt es, dass jemand die Lösung festgelegt hat, bevor er mit dem Betrachten des Problems fertig war. Kommen Sie mit dem Problem. Herauszufinden, was zu bauen ist, ist die Arbeit, und dieser Teil liegt uns am besten.
Können unsere eigenen Entwickler daran arbeiten?
Ja, und es freut uns, wenn sie es tun. Die Lizenz erlaubt es, der Code ist dafür dokumentiert, und die besten Projekte sind die, in denen Ihr Team es nach und nach übernimmt. Das ist kein Auftragsverlust für uns. Das ist eine Zusammenarbeit, die funktioniert hat.
Ist es nicht billiger, einfach etwas Fertiges zu kaufen?
Sehr oft ja, und wo das zutrifft, sagen wir es Ihnen im ersten Gespräch. Kaufen Sie das Standardprodukt für das Standardproblem. Bauen Sie nur dort, wo der Prozess wirklich Ihrer ist, und das ist meistens genau die Stelle, an der Ihr Vorsprung sitzt. Wer Ihnen rät, alles zu bauen, verkauft Ihnen Entwicklungsstunden.
Wir haben schon ein halbfertiges KI-Projekt. Können Sie es retten?
Manchmal. Wir sehen es uns ordentlich an und sagen Ihnen, ob es sich zu retten lohnt oder ob es am freundlichsten und billigsten wäre aufzuhören. Wir haben beides schon gesagt. Kein Gespräch davon macht Spaß, und das zweite ist meistens das wertvollere.
Welches KI-Modell verwenden Sie?
Das, welches für die Aufgabe wirklich passt, und wir halten diese Ebene ersetzbar, damit sich die Antwort ohne Neubau ändern kann. Souveräne europäische Modelle, wo Ihnen das wichtig ist, und wir erklären Ihnen den Kompromiss im Klartext, statt ihn zu verstecken. Die Wahl eines Modells ist eine technische Entscheidung, keine Glaubensfrage.
Erzählen Sie uns, was kaputt ist
Eine grobe Skizze genügt. Sie brauchen kein Briefing, kein Budget und nicht das Vokabular. Sagen Sie uns, worin das Problem tatsächlich besteht, und wir sagen Ihnen, ob es sich zu bauen lohnt.
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